Услуга и подршка

Разликата меѓу задоволувачка и одлична услуга лежи засебно во услугата и во поддршката.

Во CT Computers сметаме дека продажбата не подразбира крај, напротив, значи почеток на врската со корисникот, односно на корисникот му се посветува посебно внимание и му се даваат вистинските насоки во случај на нејаснотија, технички проблем или рекламација. Повеќето од производите на CT Computers се испорачуваат со гаранција од една или повеќе години.

Во случај рекламација на производ кој е под гаранција, сите трошоци ги покрива CT Computers, уште повеќе, дури и ако рокот гаранцијата е истечен, помошта од овластениот сервисер може да ви користи бидејќи истите се добро запознати со производите и секогаш имаат резерва дел при рака. Уште една важна карактеристика е целосната покриеност на Македонија како пазар – ниту еден од корисниците до сега не бил многу далеку од најблиското сервисно место на CT Computers.