Servis i podrška

Razlika između zadovoljavajuće i vrhunske usluge leži upravo u servisu i podršci.

CT Computers smatra da prodaja nije kraj, već naprotiv, početak odnosa sa klijentom, i stoga posvećuje izuzetnu pažnju tome da svaki kupac zna kome može da se obrati ukoliko se pojavi bilo kakva nejasnoća, tehnički problem ili reklamacija.

Većina proizvoda koje CT Computers ima u svojoj ponudi se isporučuje sa garancijom od 1 ili više godina. Ukoliko je reklamirani proizvod pod garancijom, o troškovima njegove popravke ili zamene brine CT Computers, a čak i ukoliko je garancija istekla, asistencija ovlašćenog servisa koji odlično poznaje proizvode i ima originalne rezervne delove može biti od velike koristi. Veoma bitna stavka je pokrivenost cele teritorije Srbije – nijedan korsinik nikada nije daleko od najbližeg CT Computers servisa, što puno znači stanovnicima manjih gradova, ali i poslovnim ljudima koji često putuju.